Każdy serwis, który zaświadcza usługi naprawy komputerów powinien posiadać pewne akcesoria, definiowane jako niebezużyteczne do działania takiego serwisu. Najważniejsze są części zamienne, to właśnie dzięki jakim będziemy w stanie ogłosić, jaka z części ma prawo być nadszarpnięta.
W tym samym celu muszą w serwisie znajdować się efektywne komputery różnej klasy, do jakich można instalować kolejne podzespoły z uszkodzonego komputera, dzięki czemu sprawdzamy czy w komputerze sprawnym funkcjonują one prawidłowo. W ten sposób możemy stwierdzić, która z części z niesprawnego komputera jest przyczyną kłopotów a które z nich są funkcjonalne oraz nie wymagają wymiany. Wiadomo, iż standardy się zmieniają i w związku z tym powinien w portalu znajdować się sprzęt rozmaitej klasy tak, by zawsze mieć szansę posiadania komputera kompatybilnego ze ekwipunkiem, który powinniśmy sprawić w poszukiwaniu awarii.
Szczególnie istotne są płyty główne z przeróżnymi slotami pod odmienne procesory a również sam procesor w kilku różnych odmianach i standardach. Przyda się również zapasowa karta graficzna, kości pamięci RAM w rozmaitych standardach i dyski twarde, również w standardzie ATA jak i SATA – znacznie więcej na outsourcing it. Ważne są również należyte programy, wszelkie wersje systemów operacyjnych i inne użyteczne oprogramowanie diagnostyczne jak np. oprogramowania antywirusowe lub diagnozujące stan komputera, usterki sprzętowe i inżynieryjne.